Обмін та повернення
Обмін та повернення товару належної якості відбувається згідно із Законом “Про захист прав споживачів”. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту його отримання.
Правила повернення товару чи його обміну в Coffee Mobile:
Обмін або повернення товару буде здійснено відповідно до чинного законодавства:
- у вас є 14 днів на повернення чи обмін товару;
- товар не повинен містити ознак використання: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований, а фабрична упаковка збережена;
- збережено усі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Якщо товар не відповідає критеріям законодавства, вам надійде відмова у поверненні товару.
Обов`язково перевіряйте замовлення при отриманні!
Якщо посилка приїхала пошкодженою (пом`ята, з надірваною упаковкою, деформованою або з розбитим товаром), треба відмовитися від неї при отриманні.
У такому разі повідомте про це нам, ми надішлемо вам нову посилку.
Як повернути та обміняти товар в Coffee Mobile: механіка
Ви можете повернути товар у відділенні Нової Пошти. Щоб це зробити, дотримуйтеся такої послідовності:
Зв`яжіться з нами та запросіть реквізити для зворотної доставки товару.
Контактні номери:
- Запакуйте товар у відділенні, сплатіть доставку товару та повідомте нам номер декларації.
- Протягом 14 днів ви отримаєте повернення коштів, якщо товарний вигляд та споживчі властивості товару будуть збережені.